Politicas de calidad

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Políticas de calidad

Si deseas información sobre los productos, precios, datos del estatus de tu pedido o cualquier otra asistencia, nuestros Asesores de Venta en Línea con gusto te atenderán en los siguientes puntos de contacto:

Tel.800 00 38267
WhatsApp: 33 2340 0509
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Lunes a Viernes de 8:30 a.m. a 6.00 p.m. tiempo del centro de México

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El tiempo de entrega es de 3 a 5 días hábiles después de confirmado el depósito o cargo de tu compra. No aplica para poblados foráneos, zonas rurales o islas, para estos envíos contamos con servicio ocurre, consulta cobertura con nuestros asesores.
Los equipos se entregan a pie de camión.
La empresa de paquetería o envío puede cambiar de acuerdo con la cobertura o frecuencia de entrega según destino.
Los envíos arriba de 700Kg no incluyen maniobras de descarga, el cliente debe de contar con el equipo necesario para maniobrar y mover el equipo a sus necesidades.
El cliente debe de revisar la mercancía al momento de la entrega, sobre todo que el empaque no llegue dañado, en caso de estar dañado, reporta y haz la anotación en la carta porte de la paquetería y notificar a lo puntos de contacto de Evans.
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En caso de devolución, siempre y cuando no se trate de un tema de garantía, se cobrará un 10% del costo del equipo por gastos incurridos y administrativos. El proceso de devolución:

Reporta con el asesor Evans.
- El asesor te brindará las indicaciones y dirección para que realices el envío del producto.
- Al no ser un tema por garantía, los gastos deben de ser cubiertos por el cliente.
Una vez que Evans recibe el equipo, el área de Calidad y Servicio llevan a cabo la revisión del equipo (empaque, producto, accesorios, manuales, etc) para validar la integridad del mismo. En caso de algún daño o faltante se generaría un costo adicional al 10% mencionado inicialmente.

Cualquier duda o aclaración favor de contactar a tu asesor Evans o comunícate a los siguientes puntos de contacto:

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Contamos con los siguientes métodos de pago:

Transferencia y/o depósito bancario: Visa y MasterCard
Pago en evans.com.mx
Pago por transferencia SPEI: 24 horas hábiles para confirmar el pago.
Transferencias TEF y depósito en efectivo: 48 horas validación.
Cheques: 72 horas validación.
Mercadopago aplica únicamente en precio de lista. (Visa/MC/Amex)
Links de pago Evo.
Cuenta BBVA 0111065831
- Referencia últimos 7 dígitos de la cotización.
- Clabe Interbancaria 012320001110658310.
- Copia identificacion en compras mayores a 30k.

Consulta corte con tu asesor.

Es necesario proporcionar datos de facturación al momento de efectuar la compra; en caso de no requerir factura favor de enviar los datos del comprador y domicilio de entrega del producto, al asesor que lo esté atendiendo o a los siguientes puntos: contacto, enlinea, info, hola, digital y comercial

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Dadas las constantes innovaciones y mejoras del producto, la fotografía puede no coincidir Con el modelo contenido en el empaque

Precios sujetos a cambios sin previo aviso. Precios incluyen IVA *Los equipos catalogados como agrícola, se consideran con una tasa del 0.0% Conforme al ART 2-A, FRAC. I INCISO E